TITULO DE GARANTIA DEL PROPIETARIO
Usted acaba de elegir un producto de calidad ZALMAR, que le garantizará calidad, comodidad, confort y durabilidad que usted demanda de este producto, como belleza en su hogar.
ZALMAR agradece de antemano la preferencia de nuestros productos y le retribuye la misma proporcionándole un producto de calidad en la cual nos comprometemos desde la fabricación de la sala a realizar nuestro mejor esfuerzo porque usted reciba un producto de calidad y así evitarle el percance de hacer uso de esta garantía, siempre y cuando se cumplan todas las condiciones de el buen uso de su producto y evitando los casos en los cuales su garantía no proceda.
ZALMAR se compromete a dar garantía de sus salas al comprador final que la adquiera con alguno de nuestros distribuidores a nivel nacional o en nuestra sala de ventas. El distribuidor es nombrado como agente para cualquier reclamo, por lo tanto deben de ser reportados a él mismo, cualquier servicio de reparación que aplique dentro de la garantía, se realizará a través del distribuidor con previa supervisión y acuerdo de reparación de ZALMAR.
ZALMAR no se hace responsable por ningún tipo de gasto o descuento generado por una devolución o reparación. Para efecto de garantía del cliente final, la fecha de compra se tomara como base para el inicio del año de garantía que gozara su sala ZALMAR.
La garantía se limita al comprador inicial o primero, para lo cual se pedirá la factura de compra y esta garantía.
Este certificado de garantía cubre cualquier defecto de fabricación de su sala, ya sea por problemas de costuras, defectos estructurales, tapicería o defectos en las telas, los cuales se realizaran sin costo alguno (excluyendo los gastos de transporte).
Pero al mismo tiempo nos limitamos al cambio o reparación de las partes o piezas que estén defectuosas, así mismo se le recuerda que garantía es reparación y NO reemplazo por un producto nuevo.
Casos donde NO procede la garantía:
• Quemaduras por uso de planchas o cualquier otro producto que genere calor.
• No colocar productos de excesivo peso que sean capaces de romper las telas, esponjas y hasta quebrar las bases de resortes de las salas.
• Saltos sobre las bases de las salas (asientos)
• Derrames de cualquier tipo de líquido sobre la sala.
• Manchas o cortaduras de telas, viniles, pieles o cueros.
• Rotura de telas, por uso de terceros sobre las mismas.
• Efectos de lavado, ya sea a mano, lavadora, etc. Así mismo la aplicación de químicos.
• Rasguños o golpes en molduras (Chapas) por uso inadecuado o mal manejo.
• Golpes o daños al momento de transporte de la sala.
• Disminución en el tamaño y firmeza de las esponjas, debido a que es característico del producto que con el uso constante tienda a reducir su tamaño.
¿Qué debo de hacer para alargar la buena apariencia y durabilidad de mi sala ZALMAR?
ZALMAR le recomienda lo siguiente:
• Nunca remueva las coberturas de los cojines aunque tenga cremalleras (zíper)
• Evite saltar, brincar o cualquier otro tipo de acción que no sea el sentarse, recostarse y descansar sobre el asiento de la sala, debido a que es propenso a quebrar las bases de las salas ya que están diseñadas para el confort y descanso.
• Aspire o cepille semanalmente con un cepillo o una cerda suave.
• Si desea lavar o limpiar sus muebles, puede buscar un proveedor con servicio profesional de limpieza de salas para condiciones totalmente mojadas.
• Si su sala posee cojines movibles, se le recomienda que los moldee con sus manos, hasta dejarlos en su forma original, así mismo que evite recostarse o apoyarse sobre los mismos ya que esto les genera hundimiento y pérdida de su forma original.
• Si desea limpiar o lavar sus muebles, evite usar jabones de barra, líquidos o cualquier químico que dañe las telas, viniles, pieles o cueros con la cual está fabricada su sala ZALMAR.
• Si derrama líquidos, seque inmediatamente hasta absorber totalmente el líquido.
